Aparte del Z10, ¿qué más hace bien BlackBerry?
6 febrero 2013
12:49 PM ET

Aparte del Z10, ¿qué más hace bien BlackBerry?

(CNN) — La pérdida de BlackBerry de la mayor parte del mercado móvil estadounidense es legendaria. Se calcula que en 2012 solo el 2% de los usuarios de teléfonos en ese país tenían una BlackBerry.

Pero no hay que perder de vista este dato: en África subsahariana se esperan 175 millones de nuevos clientes tan solo en los próximos tres años, según la Asociación Grupo Especial Móvil (GSMA, por sus siglas en francés), el organismo global que representa a los operadores de telefonía móvil.

“La tecnología móvil ya revolucionó a la sociedad africana y, sin embargo, la demanda sigue creciendo casi 50% anualmente”, dijo Tom Phillips, jefe de Gobierno y Asuntos Regulatorios de la GSMA.

Esas podrían ser buenas noticias para BlackBerry, antes llamada Research in Motion. La empresa calcula que tiene el 79% del mercado en países como Sudáfrica.

Los nuevos teléfonos de BlackBerry, presentados con bombos y platillos, no son la clase de teléfonos que esperan comprar sus mejores clientes en los mercados emergentes. Son demasiado caros. Sin embargo, Research in Motion dedicará seis de sus nuevos modelos a resolver ese problema.

Mientras que millones de usuarios en China y Estados Unidos han adoptado los smartphones con Android o iOS, en los mercados emergentes —países como Brasil, Kenia, Malasia, Nigeria y Sudáfrica— hay millones de usuarios entusiasmados con el futuro del nuevo BlackBerry 10. Esa es la actualización del sistema operativo que muchos de ellos ya usan, y que han adoptado por una combinación de usos que le dan a sus móviles.

A diferencia de sus contrapartes en Europa y América, es probable que el dispositivo móvil que traen en el bolsillo sea su conexión principal a internet.

BlackBerry Messenger es la conexión que permite a estos usuarios entablar conversaciones ilimitadas sin pagar cargos por mensajes SMS. Mientras que los chinos jóvenes y pendientes de las marcas podrían estar dispuestos a pagar el equivalente a varios meses de salario para comprar el iPhone más reciente, los usuarios africanos están buscando conexiones más prácticas y económicas.

Lo que diferencia a los países desarrollados de sus contrapartes en desarrollo puede resumirse en una palabra: infraestructura.

La tecnología móvil ha demostrado la brecha lo que puede la brecha en las áreas que carecen de infraestructura, explica Isobel Coleman, directora de la Iniciativa por la Sociedad Civil, los Mercados y la Democracia, del Consejo de Relaciones Exteriores de Estados Unidos (CFR).

“Es una cultura, una economía, es innovación, educación, servicios de salud, es todo eso”, dice Coleman. Incluso se puede extender a la banca. Para muchos africanos, su cuenta de celular es la primera cuenta bancaria que han tenido.

En los mercados emergentes, la banca por telefonía móvil está creciendo debido a la falta de infraestructura. Cuando hay menos sucursales bancarias, los clientes tienen que viajar más lejos y hacer largas filas para obtener servicio de los bancos.

Se espera que para el 2015 los africanos transfieran el 18 % del PIB del continente, equivalente a más de 200.000 millones de dólares anuales.

Clic, clac

No importa en qué parte del mundo estés, siempre habrá demanda para un teclado que suene. La empresa parece entenderlo, ya que algunos modelos con BlackBerry 10 cuentan tanto con los botones tradicionales de BlackBerry como con pantallas touch.

Al evaluar el nuevo BlackBerry 10, algunos tuiteros dijeron que el Android o el iOS de Apple estaban en sus planes a futuro, pero muchos otros expresaron su entusiasmo continuo por BB.

“Me estoy enamorando de este BB. Es más barato”, tuiteó Soji, pianista y profesor en Nigeria.

Desde Kuala Lumpur, Amir escribió: “Necesito un teclado físico para escribir y también una pantalla táctil para ver fotos, etc. El factor seguridad también es importante”.

Hans-Eric, de Sudáfrica, reforzó los sentimientos que tienen muchos usuarios móviles en los mercados emergentes: “Sin él (BlackBerry), el costo de los datos es simplemente exorbitante”.

El mensaje de los mercados emergentes no podría haber sido más claro. Lo que esperan del BlackBerry 10 es una batería más duradera y resistente, durabilidad y conectividad constante a bajo costo.

Coleman, del CFR, coincide en que BlackBerry (y cualquier otra empresa) que intente ganar y conservar a este sector de usuarios de dispositivos móviles tiene que entender el uso que se da a estos dispositivos y dar a los clientes lo que quieren. “Barato, resistente, sin tanta floritura. Práctico”.

Casi no queda duda de que los smartphones están cambiando la forma en la que la gente usa el internet, cómo hacen transacciones bancarias, cómo compran e interactúan socialmente.

Sin embargo, vale la pena tener presente que en un mundo donde hay 1.000 millones de usuarios de smartphones, también hay 5.000 millones de usuarios de teléfonos básicos. Tanto BlackBerry como el resto de los jugadores del sector tienen mucho potencial para crecer.


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soundoff (7 comentarios)
  1. SSSSS

    La tendencia de Blackberry fue marcada por el teclado Qwerty, pero poco a poco la marca cayo en la rutina, equipos muy similares solo un poco mas potentes y uno q otro Touch, los smarthphones android o iOS han revolucionado el mercado mas dinamico entretenidos y multiusos, pero cabe destacar que Blackberry se monto como una moda,todo el mundo lo queria pero muchos que no tenian para pagar mensualidades de plan de datos asi que era limitado, actualmente en Colombia incluso bachilleres de Policia poseen estos equipos con planes de dato prepago, pero puede ser eso mismo lo que hizo que la marca dejara de ser tan cotizada, clientes mas pudientes prefieren ya equipos modernos potentes y que hagan maravillas cosa que el Blackberry esta limitado(basicamente es un equipo para chatear), pero tambn la entrada del famoso Whatsapp desbanco al popular BBM (bb messenger) dando la posibilidad de poder chatear con usuarios tnado de bb como de cual android o iOS, yo espero que el nuevo bb z10 sea una salida exitosa para la empresa, ofreciendo un equipo muy potente multiusos y sobretodo con el bbm que es una de las grandes afinidades de algunos clientesn incluso esta un grado superior de los equipos mas nombrados como los iphones que tiene el respalda de apple pero con precios muy elevados o el samsung galaxy S3 que es muy potente pero no gusta por su gran tamano (panelota), el nuevo Z10 tiene un tamaño moderado perfecto para el bolsillo sin perder calidad de imagen, volviendolo casi como el iphone un celular de lujo, renoavdo totalmente fuera de la linea base de bb de hace años totalmente remodelado, tan potente como un computador sensillo de mesa. Otra cosa en cuanto al diseño tiene rasgos muy similares al iphone, otra razon de peso que el iphone tiene es su logito de manzana en la parte trasero, sin duda es un celular para chicanear pero realmente el nuevo z10 se lo lleva en potencia siende este demasiado rapido con sus 2gb de ram,esperemos que la bateria sea lo que se espera suficiente para mas de 12 horas de uso. Ansio las ganas de que este equipo llege a Colombia pero espero que las empresas de telecomunicacion ofrescan un subsidio para una facil adquisicion de este, ya que en lo personal no soy nuy confiado en comprar equipos en tiendas locales o no certificados por alguien cpmpetente.

    16 febrero, 2013 en 9:26 pm | Report abuse |
  2. igancio

    Hola yo lo compre hace poquito aca en Argentina, a los chicos e celutronic es fantastico me encanto el equipo.....!!! aca les dejo link de la pagina por si les interesa comprarlo aca en Argentina. Desde ya saludos.
    http://celutronic-celulares.com/blackberry-z10-precio-comprar-argentina.html

    13 febrero, 2013 en 11:36 am | Report abuse |
  3. Luis

    No entiendo porque se empeñan tanto en publicar sobre BB 10 si hay muchas noticias mas interesantes que esta, ademas BB es solo un telefono mas del mercado el cual aun no ha recuperado su mercado debido a que sus famosas aplicaciones nuevas no son mas que una alternativa de lo que ya existe hace mucho tiempo.

    6 febrero, 2013 en 9:53 pm | Report abuse |
  4. JORGE

    Por Favor si pueden enviarme mas información respecto de las nuevas BB 10, modelos características y precios, con sus respectivas imagenes. Muchas gracias, saludos cordiales.

    6 febrero, 2013 en 3:56 pm | Report abuse |
  5. JORGE

    Por Favor si pueden enviarme mas información respecto de las nuevas BB 10, modelos características y precios, con sus respectivas imagenes. Muchas gracias, saludos cordiales.

    6 febrero, 2013 en 3:56 pm | Report abuse |
  6. miguel lobo

    la verdad verdad aca en venezuela es chatarra tecnologica

    6 febrero, 2013 en 3:50 pm | Report abuse |
    • JON

      Ya lo usaste para que estes hablando paja??

      8 febrero, 2013 en 9:18 am | Report abuse |