Hyundai pide disculpas por un anuncio que bromea con el suicidio
26 abril 2013
01:19 PM ET

Hyundai pide disculpas por un anuncio que bromea con el suicidio

(HLN) - La publicidad busca provocar un impacto en la audiencia. El problema viene cuando la marca sale perjudicada por una reacción negativa a uno de sus anuncios. Los directivos de Hyundai ya saben que tendrán que tener más cuidado la próxima vez.

Y es que la filtración de un video de promoción de la nueva camioneta IX35 de la compañía surcoreana ha causado revuelo e indignación. ¿El motivo? La referencia a un tema tabú como el suicidio.

El anuncio muestra a un hombre que intenta suicidarse con el monóxido de carbono que sale del tubo de escape del auto. Sin embargo, la “muerte dulce” no se concreta: la IX35 utiliza hidrógeno como fuente de energía y los caños de escape no expulsan más que vapor de agua.

Hyundai explicó que no aprobaba el aviso, creado por su agencia publicitaria europea, y emitió un comunicado al respecto:

“Hyundai Motor lamenta profunda y sinceramente la viralización de un aviso tan ofensivo”.

Hace apenas semanas, Ford también tuvo que pedir disculpas por la difusión de unas piezas gráficas que mostraban a varias mujeres atadas en el baúl de un vehículo. La automotriz estadounidense también culpó a su agencia por lo ocurrido.

¿Qué te parece el aviso de Hyundai? ¿Crees que es mal gusto referirse a un tema tabú como el suicidio? Cuéntanos en los comentarios.


Secciones: Autos • Economía y Negocios
soundoff (37 comentarios)
  1. maria

    A mi no me parece ofensivo sino una ingeniosa forma de presentar tan novedoso y conveniente mecanismo. Es como una pelicula chistosa. Nadie censura esas escenas si es comedia. A como estan los niveles de violencia es hipócrita escandalizarse por un anuncio asi.

    26 abril, 2013 en 1:34 pm | Report abuse |
  2. Mercedes robledo

    Hay q tomar las cosas con humor y no ser drasticos en nuestras apreciaciones, asi evitamos el sensacionalismo

    26 abril, 2013 en 1:51 pm | Report abuse |
    • David

      A mi me gusta tomar las cosas con humor tambien, estoy de acuerdo. Sin embargo, tal vez hay un número significante de personas que tengan la pérdida de un ser querido suicidándose de esta forma. Quizas... pero igual es un tema relativamente sensible. Si vemos una película de Hollywood de humor negro, talvez no moleste, pero en un anuncio que quieren vender un producto, suene algo ofensivo.

      29 abril, 2013 en 8:11 pm | Report abuse |
  3. Dennis flores

    Es un tema fuerte lo del suicidio, pero creo que hicieron bien en disculparse, la agencia publcitaria debe reconocer su error tambien.

    Volviendo a la publicidad creo que eligieron mal el "concepto creativo" del vehiculo, el insight está mal hecho.

    26 abril, 2013 en 2:02 pm | Report abuse |
  4. Juan DC

    No pasa nada.. al fin y al cabo no se suicidó..

    26 abril, 2013 en 2:05 pm | Report abuse |
  5. Miguel

    La idea como publicidad muy buena y alguien que la toma todo bien tiene un buen toque de humor, pero alguien con problemas depresivos o tendencias suicidas ahora lo tendrá en su lista de opciones esto fue demasiado ilustrativo.

    26 abril, 2013 en 2:07 pm | Report abuse |
  6. ESTHER AGUIRRE

    no tiene nada de malo el comercial, a veces ante los problemas que ahogan a la sociedad las personas tienen pensamientos extremos, pero también hay momentos en ese hueco negro donde cae nuestra mente donde se prende una chispa de luz y esa se puede llamar lucidez; así que el sr del comercial decidió postergar su momento de locura y disfrutar su carro.

    26 abril, 2013 en 2:13 pm | Report abuse |
  7. javier

    Que quisquillosos los Europeos, exagerados hasta porque vuela una mosca ya parecen Estadounidenses.

    26 abril, 2013 en 2:15 pm | Report abuse |
  8. lina

    es verdad porque hacer de un vaso de agua una TORMENTA, por favor veamos las cosas con sentido, utilizen su inteligengia para poder entender los espacios publicitarios

    26 abril, 2013 en 2:21 pm | Report abuse |
  9. Juan Jimenez

    en realidad me defraudo el comercial esperaba algo mas

    26 abril, 2013 en 2:29 pm | Report abuse |
  10. Alejandra Rosales

    Humor negro....

    26 abril, 2013 en 2:31 pm | Report abuse |
  11. PAULA ANDREA VICTORIA

    nada me parece bien solo que mostro que con ese nuevo modelo lo que parecia suicidio se convirtio en sauna jajajajaj.....

    26 abril, 2013 en 2:34 pm | Report abuse |
  12. cayokiyo

    la vida no hay que tomarlatan en serio, al fin y al cabo no saldremos vivos de ella, RIANSE, TODO CON HUMOR

    26 abril, 2013 en 2:40 pm | Report abuse |
    • Olafo

      jajajjajajaja jijij jajajaja

      26 abril, 2013 en 3:28 pm | Report abuse |
    • Seyernaut

      La vida puede ser muchas cosas pero hay que evitar caer en el sin sentido o simple hedonismo, porque, de ser así caeremos en peores tragedias de las qu ya vivimos

      27 abril, 2013 en 1:46 am | Report abuse |
  13. UnaGranada

    El suicidio no debería ser un tema "tabú", se debería hablar abiertamente, se debería debatir y tratar de combatir. Cualquier problema, ya sea por morales retrógradas, religión, o por simple miedo, si no se aborda, pues sigue estando allí. El suicido no es un tema para tomarse a la ligera, y mucho menos es para que se explote esa tragedia para vender carros(o cualquier otro producto). Si no se hablan las cosas, los problemas siguen estando presentes. Toca madurar y ver las cosas directamente a los ojos.

    26 abril, 2013 en 2:50 pm | Report abuse |
    • UnaGranada

      Quisiera preguntar a los moderadores de CNN en español por qué los comentarios que escribo se demoran tanto en ser aceptados? No uso lenguaje ofensivo y considero que argumento mis puntos de vista. Lo percibo como una especie de supresión a la libertad de expresión, así sea en su forma más suave y diluida. Gracias.

      26 abril, 2013 en 4:34 pm | Report abuse |
      • Luis

        Si no desean que los visitantes critiquemos o expresemos nuestro punto de vista simplemente no deberian habilitar esta sección en la que se puede opinar, me molesta a mi tambien porque cierta vez hicieron lo mismo con uno de mis comentarios. Ahora bien por parte de ellos hay que entender tambien que muchas malas interpretaciones se prestan debido a que desde aqui los comentarios se pueden mostrar como una seccion en la cual los visitantes atacan a un medio u objetivo y que es CNN quien lo divulga.

        26 abril, 2013 en 8:26 pm | Report abuse |
  14. Mmm

    No se quería suicidar, solo quería un baño sauna!!!

    26 abril, 2013 en 2:56 pm | Report abuse |
  15. joelrock

    en vez de incitar a el suicidio lo evita.... pensemos.

    26 abril, 2013 en 3:04 pm | Report abuse |
  16. Sergio Dueñas

    En realidad los casos indicados lo que demuestran es la falta de una adecuada dirección de mercadeo. No creo que jamás se sepa realmente si las empresas aprobaron las piezas a las agencias de publicidad y al evidenciarse el problema, decidieron hacerse inocentes y que las agencias paguen los platos rotos. La creatividad es una ventaja competitiva solo si se mantiene dentro del contexto del posicionamiento de las marcas y si cumple con su cometido de contruir imagen, no lo contrario. Hoy día muchas agencias de publicidad están más enfocadas en entretener o hacer reir con sus comerciales en vez de comunicar aspectos relevantes de la marca de una forma no solo creativa, sino apropiada y dentro del posicionamiento de marca. En el camino, convencen muchas veces a la gente de mercadeo a "ser atrevida" con sus decisiones y allí se dan los problemas. A esto le sumamos el tremendo error de confiar unicamente en el "instinto" para la toma de decisiones en vez de ir y evaluar los proyectos en desarrollo entre distintos grupos de consumidores previamente para no solo determinar la correcta transmisión de los mensajes, sino la aceptación general e identificar posibles situaciones problematicas. Con ello en mano, se tiene mayor criterio de decisión. Desafortunadamente, la calidad del mercadeo no siempre es la mejor. Y cuando se pierde dinero y se daña la imagen de las marcas, no es una cuestión de risa para ninguno de los ejecutivos responsables de las marcas.

    26 abril, 2013 en 4:15 pm | Report abuse |
  17. Javier

    "Este vídeo no está disponible debido a una reclamación de marca comercial presentada por un tercero." – YouTube

    26 abril, 2013 en 4:22 pm | Report abuse |
  18. José

    Hay que valorar la vida; de por si es poca y jugar con estas cosas no se vale. Que no tienen más creatividad?.

    26 abril, 2013 en 5:01 pm | Report abuse |
  19. veronica

    y por que le echan la culpa a la agencia publicitaria? la agencia no va a emitir el comercial hasta no haber tenido una junta con la empresa y el comercial alla sido aprobado por esta. o al menos es asi como debe hacerse

    26 abril, 2013 en 5:35 pm | Report abuse |
  20. vp

    El suicidio no es importante en tu vida, hasta que te dicen que un ser amado se ha suicidado... estoy de acuerdo que no hay que tomar tan en serio la vida... pero lamentablemente; EL SUICIDIO NO ES UN CHISTE PUBLICITARIO.

    26 abril, 2013 en 6:20 pm | Report abuse |
  21. Miguel

    QUE MAL QUE MAL EL QUE TUVO TAN TONTA IDEA. SE ESTAN BURLANDO DE LA GENTE QUE PADECE DEPRESIÓN QUE CULPA TIENEN ELLOS, ADEMÁS ATENTA CONTRA LA CONCIENCIA MORAL DE LA PERSONAS. QUE RIDICULEZ!!!

    26 abril, 2013 en 8:28 pm | Report abuse |
  22. UnaGranada

    {Es la segunda vez que escribo este comentario ya que CNN no quiso publicarlo la primera vez, vamos a ver si esta vez si tienen la decencia de permitir la expresión libre e independiente, el punto de vista distinto}
    El suicidio no debería ser un tema "tabú", se debería hablar abiertamente, se debería debatir y tratar de combatir. Cualquier problema, ya sea por morales retrógradas, religión, o por simple miedo, si no se aborda, pues sigue estando allí. El suicido no es un tema para tomarse a la ligera, y mucho menos es para que se explote esa tragedia para vender carros(o cualquier otro producto). Si no se hablan las cosas, los problemas siguen estando presentes. Toca madurar y ver las cosas directamente a los ojos.

    26 abril, 2013 en 8:30 pm | Report abuse |
  23. siboneypp

    Estimo que en algunos casos la propaganda se puede tomar como ofensiva , pero hay una realidad y es que se tiende a buscarle la quinta pata a la mesa muchas veces , en ocaciones paresiera que existen personas que andan a la caza de algo que criticar , algo de que protestar.Paresiera que son personas que no tienen efecto en la vida real y usan este medioi para destacarse en algo . Creo como algunos han dicho que la vida es corta , creo que debe ser mas simple , verle la parte jocosa y no complicarnosla mas con comentarios y acciones intrasendentes .

    26 abril, 2013 en 8:50 pm | Report abuse |
  24. BORIS CHILENO

    TAMBIEN DEBERIAN QUITAR DE LA RED , LA PORNOGRAFIA Y EL ABUSO DENIÑITAS.PERO NO LO HACEN , PORQUE LOS DEGENERADOS EN EEUULUCRAN CON EL ABUSO INFANTIL, DEGENERADO PUEBLO NORTEAMERICANO.LAMENTABLEMENTE, LAS PERSONAS DECENTES QUE PUEDEN HABER, NO PUEDEN MANIFESTAR SU DESCONTENTO, POR QUE SERIAN TORTURADOS Y ENVIADOS A GUANTANAMO.SON COMO LOS PERIODISTAS DE CNN , QUE COMO MONITOS LEEN LO QUELES DICEN, Y SI ,NO., GUANTANAMO.

    26 abril, 2013 en 9:52 pm | Report abuse |
  25. irvingdental

    La moral aqui y en china o sur korea es la misma nunca queremos hablar de la muerte por causas que no son "naturales" pero no nos damos cuneta que tambien la naturaleza del hombres es la autodestrucción y si no la prueba... son las armas...

    27 abril, 2013 en 1:07 am | Report abuse |
  26. Taty

    Me parece un mal ejemplo para todos pero principalmente para los adolescentes que están en una etapa vulnerable.

    27 abril, 2013 en 7:49 am | Report abuse |
  27. Juan De Los Palotes

    Suicidio??? Eso es problema de quien lo intenta y quien se deja arrastrar a hacerlo. En los medios hay otras cosas mayores por la cual preocuparse.

    27 abril, 2013 en 8:57 am | Report abuse |
  28. Karen

    Se ven peores cosas día a día, y hacen tanto escandalo por esto, dense cuenta esto SI es publicidad!

    27 abril, 2013 en 11:53 am | Report abuse |
  29. Alberto Jeremias

    No se por qué en este mundo hay gente que se toman para las cosas tan personal, como si el anuncio hubiese sido dedicado a ellos, si a usted no le gusta algo simplemente ignorelo pero no se haga el ofendido en un asunto que no le compete.

    27 abril, 2013 en 2:39 pm | Report abuse |
    • UnaGranada

      El problema es que el suicido es un tema extremadamente doloroso para quienes han tenido que lidiar con él en sus familias y comunidades, y usarlo como un instrumento para vender algo tan frío como un carro(o lo que sea) es una jugada baja y poco creativa. Un suicidio es una tragedia, así que quisiera verlo comentar lo mismo si una agencia de publicidad se atreviera a hacer un comercial haciendo mofa de la esclavitud de los negros o del holocausto nazi. No se trata de censurar nada porque nada debería ser censurado, se trata de se más creativo. Trabajo en el mundo de la publicidad y cuando un creativo recurre al suicido u otros temas es porque se le han acabado las ideas.

      28 abril, 2013 en 5:38 pm | Report abuse |
  30. CAROLA

    Aunque no estoy de acuerdo con la publicidad, es una de mis líneas favoritas, mi modelo favorito es el azera, aqui pueden cotizarlo: http://www.autosonline.cl/hyundai.html, la publicidad no traduce lo bueno de la marca!!!!

    9 mayo, 2013 en 6:29 pm | Report abuse |
  31. lucy

    es bien estupido , hacer anuncios con temas tan dolorosos,,,las personas que padecemos algun tipo de depresion sabemos lo horrible que es esta enfermedad,, la causante de que muchos prefieran dejar de vivir,,,

    22 mayo, 2013 en 9:21 am | Report abuse |