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Starbucks: ¿cómo puede convivir la sensibilidad social con la satisfacción de los clientes?
CNN Dinero
20:51 ET (00:51 GMT) 23 de mayo de 2018
La cadena Starbucks anunció que también permitirá el ingreso a sus locales a personas que no consuman nada. La medida llega luego de un escándalo desatado por un gerente que denunció a dos personas de raza negra que no estaban consumiendo. ¿Cómo tener en cuenta la sensibilidad social sin descuidar al cliente? Lo discutimos con Trinidad Callava, profesora la Escuela de Negocios de la Universidad de Miami.
02:32 - Fuente: CNN
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Starbucks: ¿cómo puede convivir la sensibilidad social con la satisfacción de los clientes?
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El presidente electo Donald Trump prometió a los estadounidenses que reduciría los precios al consumidor, haría más asequible la atención médica y protegería la Seguridad Social. Se espera que el republicano logre poner en marcha su política económica pese a que muchas de sus medidas deben ser aprobadas por el Congreso. En CNN Dinero, Isaac Cohen, analista y consultor de economía, explica el impacto que podrían tener las iniciativas de Trump en las finanzas personales.
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