(CNN Business) – La escasez global de chips está haciendo que sea más difícil para los compradores conseguir algunos de los dispositivos tecnológicos más buscados de la temporada navideña.
Cuando faltan seis semanas para Navidad, algunos de los productos nuevos más importantes de Apple —incluyendo ciertos modelos de iPhone 13 y algunos iPads y AirPods más nuevos— están con retrasos hasta bien entrado diciembre, dependiendo del tipo de modelo, los colores y la ubicación del comprador, según los analistas y las comprobaciones en línea que hizo CNN Business.
La semana pasada, algunos dispositivos Google Pixel 6 Pro mostraban fechas de envío de los pedidos para finales de enero. El lunes, ciertos modelos aparecían como agotados en su sitio web. Las consolas de videojuegos, como la Xbox y la PS5, son casi imposibles de encontrar debido a los retrasos derivados de los problemas de producción vinculados al covid-19 y la gran brecha entre oferta y demanda.
Los chips de los teléfonos Apple
Los tiempos de espera para los productos populares del área tecnológica están cambiando constantemente, pero el desafío para los compradores es claro. “En este momento, la demanda del iPhone 13 y las consolas de juegos supera la oferta en aproximadamente un 20%, lo que es una (señal) reveladora para el Black Friday y el estrés de las compras navideñas”, dijo el analista de Wedbush Dan Ives a CNN Business. “También hemos visto que los nuevos AirPods 3 ya tienen pedidos pendientes y hay escasez hasta la (semana) de Navidad”, agregó.
La escasez de chips, que también ha tenido un gran impacto en la industria automotriz, también representa un desafío enorme para los productos tecnológicos. Para los compradores, significa que tienen que pensar con cuánta antelación comprar y a qué productos están dispuestos a renunciar. Las compañías, por su parte, corren el riesgo de que se resientan las ganancias de la importante temporada de ventas navideñas y que se corte el impulso en las ventas de algunos de los productos que se lanzaron recientemente.
Tomemos por ejemplo Apple, que es conocida por tener una cadena de suministro mundial sofisticada para la producción de sus productos. El iPhone 13, presentado en septiembre, funciona con el chip A15 Bionic de Apple, que impulsa algunas de las funciones de su nueva cámara insignia y una mayor duración de la batería. Pero también depende de otras empresas para los chips que impulsan ciertas características, como las pantallas, la gestión de la carga y la conectividad USB.
¿Cuáles son los productos más difíciles de encontrar?
A finales de octubre, Apple declaró que la escasez de chips y las interrupciones en la fabricación vinculadas al covid-19 redujeron en US$ 6.000 millones sus ingresos del último trimestre. También ha habido reportes sobre la reasignación de algunos chips que originalmente se habían previsto para los iPads hacia los iPhones, para ayudar a satisfacer la demanda. Pero esto significa que los tiempos de espera para los iPads podrían ser más largos.
Compañías tecnológicas como Samsung y Microsoft han citado las limitaciones de la cadena de suministro en sus recientes llamadas de resultados. Algunos fabricantes de chips han advertido de que la demanda superará a la oferta al menos hasta 2022.
“Estamos viendo escasez en todos los ámbitos, pero los dispositivos de gama alta —que requieren más chips para soluciones vinculadas a la carga, microcontroles y ciertas funciones— serán especialmente difíciles de encontrar”, dijo Gaurav Gupta, vicepresidente centrado en la industria de semiconductores de la empresa de investigación de mercados Gartner.
La semana pasada, por ejemplo, los modelos de iPhone 13 y iPhone mini se estaban enviando a un ritmo más rápido que sus homólogos Pro.
Apple y Microsoft no respondieron a una solicitud de comentarios. Los representantes de Google, Nintendo y Sony tampoco respondieron a las solicitudes de comentarios.
Consolas agotadas
Mientras tanto, encontrar una de las consolas de juego más nuevas —como Nintendo Switch OLED, PS5 y XBox Series— es aún más difícil. Todos estos productos están agotados en los sitios web de sus compañías.
En el sitio web de Sony, los compradores pueden registrarse “para tener la oportunidad de comprar” una PS5 mediante una invitación especial.
Algunos minoristas como Walmart y Best Buy ofrecen acceso a “eventos de reabastecimiento” a los miembros de pago de sus clubes de suscripción. Amazon, que no ha cobrado por el acceso anticipado a las consolas de videojuegos, permite a los compradores inscribirse para recibir mensajes de texto cuando vuelvan a estar en stock (antes de que se vuelvan a agotar rápidamente).
El consejo de analistas: comprar ahora
Filomena Iovino, analista de investigación de la empresa de inteligencia tecnológica ABI Research, explicó que es posible que los compradores tengan más suerte a la hora de conseguir los productos que quieren dependiendo del lugar donde vivan.
“Geográficamente, Apple conoce sus mercados más fuertes en cuanto a ventas de iPhone, y estos serán los priorizados para recibir envíos nuevos de productos”, dijo Iovino. “Esto puede dar lugar a una falta de disponibilidad, o de un retraso en la disponibilidad, en los mercados de menor nivel, pero no debería repercutir en el precio”.
Sin embargo, como regla general, en todas partes los clientes deberían estar preparados para comprar con antelación y ser flexibles.
“Si alguien quiere un aparato tecnológico para regalar en las fiestas, cómprelo ahora”, añade Gupta. “Puede que algunos artículos embarquen en diciembre, es posible que de algunos se alargue hasta enero, dependiendo del producto. Cuanto más se personalice, más difícil será comprar ese gadget”.