(CNN) – La enorme cantidad de retiros de clientes que condujo al colapso de Silicon Valley Bank tenía todas las características de una corrida bancaria a la antigua, pero con un nuevo giro acorde con la industria principal a la que servía el banco: gran parte se desarrolló en línea.
Los clientes retiraron US$ 42.000 millones en un solo día la semana pasada de Silicon Valley Bank, dejando al banco con US$ 1.000 millones en saldo de efectivo negativo, dijo la compañía en una presentación regulatoria. Los asombrosos retiros se desarrollaron a la velocidad permitida por la banca digital y probablemente fueron impulsados en parte por el pánico viral que se propagó en las plataformas de redes sociales y, según se informa, en grupos de chat privados.
En el día previo al colapso del banco, varios capitalistas de riesgo prominentes recurrieron a Twitter en particular y usaron sus grandes plataformas para dar la alarma sobre la situación, a veces escribiendo en mayúsculas. Algunos inversionistas instaron a las nuevas empresas a repensar dónde guardaban su efectivo. Los fundadores y directores ejecutivos luego compartieron tuits sobre la preocupante situación del banco en canales privados de Slack, según el The Wall Street Journal.
Al otro lado de la pantalla, los líderes de las empresas emergentes se apresuraron a retirar fondos en línea, tantos, de hecho, que algunos le dijeron a CNN que el sistema en línea parecía fallar. Aún así, el resultado final fue una carrera moderna para retirar fondos, que el presidente de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes, Patrick McHenry, describió más tarde en un comunicado como “la primera corrida bancaria alimentada por Twitter”.
“Incluso en la antigüedad, mucho antes de que tuviéramos cualquier forma de comunicación moderna, estas cosas tendían a ser rumores que se movían muy rápido. La razón por la que sucedería es que la gente caminaría por la calle y observaría a las personas paradas afuera de los bancos”, dijo a CNN Andrew Metrick, profesor de Finanzas y Administración Janet L. Yellen en la Escuela de Administración de Yale. “Ahora no tenemos eso, pero tenemos Twitter”.
La experiencia de la corrida bancaria también estuvo muy alejada de épocas anteriores cuando una gran cantidad de clientes se presentaban físicamente en un banco para retirar fondos (aunque algunos también se alinearon fuera de las ubicaciones de Silicon Valley Bank). Ahora, muchos podrían hacerlo. en línea o a través de dispositivos móviles.
“Lo que hizo que Silicon Valley Bank fuera único fue (1) la facilidad con la que sus clientes podían realizar retiros y (2) la velocidad con la que se difundió la noticia de la inminente desaparición de Silicon Valley Bank”, escribió en una publicación este lunes Ben Thompson, analista que sigue la industria tecnológica. “Fue la velocidad, impulsada por los costos de distribución cero tanto para los rumores como para los retiros, lo que fue tan desestabilizador”.
Podría decirse que Silicon Valley Bank era especialmente susceptible a esos factores dada su base de clientes centrada en la tecnología. Además, sus clientes, muchos de los cuales eran empresas respaldadas por capital de riesgo, eran mucho más propensos que el consumidor promedio a mantener en sus cuentas más del monto máximo estándar asegurado por la FDIC de US$ 250.000.
“La FDIC cubre 250K, pero ¿voy a recuperar mis 8 cifras completas?”, le dijo a CNN la semana pasada un fundador de una startup, después de que el banco colapsara. Otras grandes empresas tecnológicas mantuvieron sumas aún mayores en el banco. Eso probablemente hizo que los clientes del banco fueran aún más susceptibles al pánico que se extendía en línea.
Algunas figuras tecnológicas destacadas, incluido Mark Suster, socio de la firma de capital de riesgo Upfront Ventures, instaron a los miembros de la comunidad de capital de riesgo a “hablar públicamente para calmar el pánico” en torno a Silicon Valley Bank la semana pasada y advirtieron contra la creación de “histeria colectiva”.
“Las clásicas ‘corridas bancarias’ dañan todo nuestro sistema”, escribió en un largo hilo de Twitter el jueves. “La gente está haciendo bromas públicas sobre esto. No es una broma, esto es algo serio. Por favor trátalo como tal.”
Sus llamados a la calma no fueron suficientes. Al día siguiente, la Corporación Federal de Seguros de Depósitos de EE. UU. intervino y tomó el control del banco, lo que solo aumentó el pánico viral en Twitter.
“DEBERÍAS ESTAR ABSOLUTAMENTE ATERRORIZADO EN ESTE MOMENTO”, escribió Jason Calacanis, un inversionista tecnológico, en Twitter este domingo. “ESA ES LA REACCIÓN APROPIADA”.
Horas después, la administración de Biden intervino y garantizó que los clientes del banco tendrían acceso a todo su dinero a partir del lunes.