(CNN) – Una funcionalidad de YouTube diseñada para combatir la desinformación ofreció justamente eso durante un importante evento de noticias el lunes: vinculó el incendio en la catedral de Notre Dame con los ataques terroristas del 11 de septiembre.
La compañía culpó la confusión en sus algoritmos. Se eliminaron los enlaces en todas las publicaciones del incendio de Notre Dame después de que se identificó el problema.
Una etiqueta con un párrafo extraído de la Encyclopedia Britannica proporcionó antecedentes para los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001 bajo múltiples transmisiones en vivo del incendio en YouTube, incluidas las publicadas por NBC News, CBS News y France 24.
El incendio se desató en París el lunes por la noche. La causa es desconocida en este momento. Los videos y las imágenes de las llamas rápidamente comenzaron a aparecer en las redes sociales.
En una declaración a CNN Business, un portavoz de YouTube dijo que estaba al tanto y estudiaba el problema.
“Estos paneles se activan de forma algorítmica y nuestros sistemas a veces toman la decisión equivocada. Estamos desactivando estos paneles para transmisiones en vivo relacionadas con el incendio”, dijo el portavoz.
YouTube dijo que lanzó los paneles de información el año pasado con enlaces a fuentes de terceros, como Encyclopedia Britannica y Wikipedia, para temas sujetos a información errónea.
YouTube lanzó su función de verificación de datos en 2018 en un intento por ayudar a abordar la información errónea. La medida se produjo después de que el sitio fue criticado por recomendar videos de conspiración luego de importantes eventos noticiosos como el tiroteo masivo en Las Vegas, el tiroteo más letal en la historia moderna de Estados Unidos.
La compañía anunció por primera vez la funcionalidad en una publicación de blog en julio pasado, diciendo que aparecerían verificaciones de terceros de fuentes acreditadas junto con videos sobre un pequeño número de temas históricos y científicos bien establecidos que a menudo han sido objeto de información errónea, como el aterrizaje en Luna y el bombardeo de la ciudad de Oklahoma”.