Hong Kong (CNN Business) – Facebook, YouTube y Twitter están luchando para detener la propagación de imágenes horribles que parecen mostrar una masacre en una mezquita en Nueva Zelandia.
Decenas de personas murieron el viernes en tiroteos en dos mezquitas en la ciudad de Christchurch.
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Uno de los tiradores parece haber transmitido en vivo el ataque en Facebook. El video perturbador, que no ha sido verificado por CNN, supuestamente muestra a un hombre armado entrando en una mezquita y abriendo fuego.
“La policía de Nueva Zelandia nos alertó sobre un video en Facebook poco después de que empezara la transmisión en vivo y eliminamos rápidamente las cuentas de Facebook e Instagram del tirador y el video”, dijo Mia Garlick, directora de política de Facebook para Australia y Nueva Zelandia, en un comunicado. .
Lo que sabemos
Horas después del ataque, sin embargo, las copias del video aterrador continuaron apareciendo en Facebook, YouTube y Twitter, lo que generó nuevas preguntas sobre la capacidad de las compañías para administrar contenido dañino en sus plataformas.
Facebook está “eliminando cualquier elogio o apoyo para el crimen y el tirador o tiradores tan pronto como lo detecta”, dijo Garlick.
Twitter dijo que suspendió una cuenta relacionada con el tiroteo y está trabajando para eliminar el video de su plataforma, de acuerdo con un portavoz de Google.
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YouTube, que es propiedad de Google, elimina “contenido impactante, violento y gráfico” tan pronto como se le informa.
La policía de Nueva Zelandia les pidió a los usuarios de las redes sociales que dejaran de compartir las supuestas tomas de filmación y dijeron que estaban tratando de eliminarlas.
CNN está eligiendo no publicar información adicional sobre el video hasta que haya más detalles disponibles.
Las empresas tecnológicas “no ven esto como una prioridad”
Este es el caso más reciente de compañías de redes sociales que son sorprendidas por asesinos que publican videos de sus crímenes y otros usuarios que luego comparten las imágenes perturbadoras. Ha sucedido en los Estados Unidos, Tailandia, Dinamarca y otros países.
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El video del viernes reaviva las preguntas sobre cómo las plataformas de redes sociales manejan el contenido ofensivo: ¿Están las empresas haciendo lo suficiente para tratar de detectar este tipo de contenido? ¿Qué tan rápido se debe esperar que lo eliminen?
“Si bien Google, YouTube, Facebook y Twitter dicen que están cooperando y actuando en el mejor interés de los ciudadanos para eliminar este contenido, en realidad no lo están haciendo porque están permitiendo que estos videos reaparezcan todo el tiempo”, dijo Lucinda Creighton, asesora principal del Proyecto de lucha contra el extremismo, una organización de políticas internacionales.
Las herramientas de inteligencia artificial y los moderadores humanos de Facebook aparentemente no pudieron detectar la transmisión en vivo de los disparos. La compañía dice que fue alertada por la policía de Nueva Zelandia.
“Las compañías de tecnología básicamente no ven esto como una prioridad, se retuercen las manos, dicen que esto es terrible”, dijo Creighton. “Pero lo que no están haciendo es evitar que reaparezca”.
John Battersby, un experto en lucha contra el terrorismo en la Universidad Massey de Nueva Zelandia, dijo que el país se había librado de ataques terroristas en masa, en parte debido a su aislamiento. Las redes sociales habían cambiado eso.
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“Este tipo transmitió en vivo el tiroteo y sus partidarios lo han alentado, y la mayoría de ellos no están en Nueva Zelandia”, dijo. “Desafortunadamente, una vez que está disponible y se descarga, aún puede estar (en línea)”, agregó.
La difusión del video podría inspirar a los imitadores, dijo el analista legal de CNN Steve Moore, un agente de supervisión especial retirado del FBI.
“Lo que le diría al público es esto: ¿quieres ayudar a los terroristas? Porque si lo haces, compartir este video es exactamente cómo lo haces”, dijo Moore.
“No compartas el video o eres parte de esto”, agregó.
La primera ministra de Nueva Zelanda advierte a las personas que no compartan el perturbador video del ataque
La primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern, advirtió a las personas que no compartan un video perturbador del ataque terrorista de Christchurch en internet.
Durante al menos 17 minutos el viernes, un presunto terrorista transmitió a Facebook el video en vivo del tiroteo en masa, en el que murieron al menos 49 personas.
“La policía es consciente de que el material angustioso relacionado con este evento está en línea y le están recordando a las personas que es un delito distribuir material censurable”, dijo Ardern en una conferencia de prensa en Wellington.
Hadas Gold, Donie O’Sullivan, Sherisse Pham, Samantha Beech, Samuel Burke y Paul Murphy contribuyeron a este informe.