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¿Cómo el comercio web ha puesto a innovadores y diseñadores a repensar las tiendas tradicionales?

¿Cómo ha ido cambiado la forma en que los establecimientos comerciales presentan sus productos? ¿Qué son y cómo funcionan las tiendas que no venden nada? ¿Qué desafíos enfrentan los minoristas que no se han adaptado a estos tiempos dominados por el comercio en la red? Lo analiza Gustavo Mosquera, catedrático visitante en el Departamento de Mercadeo y Logística de la Universidad Internacional de la Florida.