La aerolínea, reinventada
1 de 19 | Poppi es el Uber o el AirBnB de la industria de la aviación: el perturbador emprendimiento que viene para soplar y sacar el polvo de los antiguos modelos de negocios y provocar que los negocios antiguos enfrenten sus fracasos y se encarguen de esa tarea.
2 de 19 | Teague dice que trató a la marca como una aerolínea que está pronta a ser lanzada con una serie de innovaciones que las líneas aéreas de hoy puedan replicar. Todo es cuestión de mejorar la experiencia de los pasajeros e incrementar la rentabilidad de la aerolínea mediante algunos cambios sorprendentes.
3 de 19 | Equipaje – Se podría pasar dejando el equipaje cerca de la casa –quizás en la estación de tren en donde empieza el viaje– y que no se vea nuevamente hasta en el hotel de destino.
4 de 19 | Equipaje – Los chips RFID electrónicos se sujetan a las maletas para que su movimiento pueda rastrearse a través del sistema en cada punto –justo de la misma manera en que los componentes en los autos de alta gama son rastreados en las fábricas– para que los viajeros siempre puedan saber en dónde está su equipaje.
5 de 19 | En la cabina, Poppi tiene el objetivo de acabar con los contenedores del equipaje de mano y en lugar de eso proporcionar mini "contenedores fedora" que solamente contengan objetos personales, tales como maletines para la computadora y chaquetas. Se estima que esto podría reducir el tiempo de embarque en un 70% y eliminar 4.000 libras de la cabina... y ahorrar combustible y costos.
6 de 19 | Experiencia en la puerta de embarque – La alimentación de datos en tiempo real en una aplicación Poppi tiene como objetivo mantener a los viajeros constantemente informados sobre horarios y retrasos, y reducir la pérdida de tiempo para los pasajeros en la terminal.
7 de 19 | Experiencia en la puerta de embarque – Poppi intenta abordar la insatisfacción de los viajeros en cuanto a la espera en la puerta de embarque, e imagina una palabra en la que "el acecho en la puerta de embarque" sea parte de la historia.
8 de 19 | Zonificación por clase – Poppi elimina la turista, negocios y las primeras clases de antaño: "Poppi tiene un enfoque más imaginativo en lo que respecta a las clases, mediante el cambio de la orientación para que esta sea en torno a la experiencia versus el espacio", dice Teague.
9 de 19 | Zonificación por clase – La "clase clic" de Poppi está enfocada en el diseño de un bolso personalizado que haga clic y encaje a la perfección y que le proporcione a los viajeros frecuentes de corta distancia la comodidad de agarrarla e irse.
10 de 19 | Zonificación por clase – Poppi pregunta "¿qué pasaría si el temido asiento del medio se volviera a concebir como un valioso espacio para experiencias únicas?"
11 de 19 | Modelo de negocio – Poppi dice que cambiar el modelo del negocio es tan importante como diseñar la innovación, y la compañía ha aprendido de "las prácticas únicas de los deportes profesionales y los programas de fidelidad".
12 de 19 | Modelo de negocio – los mercados secundarios permiten que los viajeros de Poppi interactúen y se comuniquen respecto a "todo, desde la reventa de pasajes hasta el intercambio de asientos a través de la aplicación de Poppi".
13 de 19 | Marca – El objetivo es hacer de la aerolínea una "marca de estilo de vida" en lugar de solo un servicio, y la aerolínea espera "desarrollar artefactos de marca que transmitan la idea de la membresía".
14 de 19 | La empresa de consultoría Teague posee un largo historial de trabajo en la línea de aviación, incluyendo una colaboración de 5 años con Boeing para planificar los espaciosos interiores del Dreamliner.
15 de 19 | La compañía creó para Emirates Airlines interiores con techos altos que alojan luces LED que emulan el cielo nocturno como se ve en Dubái.
16 de 19 | La marca está detrás del completo rediseño que ha transformado las cabinas Air Canada en espacios mínimos, sin pretensiones y con raros toques de color.
17 de 19 | Teague trabajó con Nike para imaginar un "avión para un atleta"... una aeronave que se convierte en un centro de entrenamiento y tratamiento para los equipos deportivos profesionales. El avión está diseñado para disminuir los efectos negativos de los equipos que viajan a partidos fuera de casa y les permitirá prepararse para lo que sigue.
18 de 19 | La compañía, fundada en 1926, ha trabajado con una serie de empresas fuera de la industria de la aviación y es conocida por diseños entre los que se encuentran la primera cámara Polaroid, el camión de UPS, las estaciones de servicio Texaco, el bote de papalinas Pringles y la Xbox.
19 de 19 | – Recientemente, Teague desarrolló Denny: una bicicleta que espera convencer a los conductores para que hagan el cambio y adopten el ciclismo.