Así es el nuevo metro en Quito: líneas, estaciones, horario, precio de los viajes y lo que debes saber

(CNN Español) –– Más de 10 años tuvieron que esperar los ecuatorianos para que el primer sistema de metro del país comience a funcionar. El Metro de Quito arranca su operación comercial este 1 de diciembre en medio de la expectativa de usuarios y autoridades sobre los resultados de la que promete ser una de las obras estratégicas de movilidad más importantes en su historia.

Muchos ciudadanos están emocionados por la puesta en marcha de manera oficial de los trenes del metro. CNN recorrió andenes, taquillas y estaciones de este medio de transporte público para conocer la percepción de los usuarios y, aunque todos confiesan que verlo funcionando ha requerido mucha paciencia, están conscientes del cambio que producirá en la ciudad.

"Esperamos que la ciudadanía y todos cuidemos las instalaciones. Se ve que está bonito y va a ayudar mucho a la ciudad. Creo que es cumplir con la ciudad, cumplir con la descongestión vehicular, entonces estoy como ciudadano muy feliz por aportar y ayudar en algo a mi ciudad", expresó Fernando Cabrera, residente de la capital.

La inauguración del Metro de Quito representa un momento clave en la vida de la capital ecuatoriana, según dijo a CNN el alcalde de la ciudad, Pabel Muñoz.

"Tenemos no solamente expectativa sino alegría. Estamos hablando en este momento de la obra estratégica más grande del país que se inaugura en la ciudad. Es un antes y un después para Quito en términos urbanos y en términos de movilidad", expresó.

El metro de Quito representó una inversión de más de US$ 2.000 millones de dólares que en buena parte han sido financiados por el Gobierno central, organismos multilaterales y fondos municipales, según el Municipio de Quito. Su construcción y operatividad han estado marcadas por tropiezos, conflictos políticos y financieros, críticas, retrasos y la frustración ciudadana al ver dilatada una obra ofrecida por el municipio para mejorar la movilidad de los ciudadanos.

Para el alcalde Muñoz, que apenas empezó sus funciones en mayo de 2023, la espera ha terminado y asegura que se ha logrado zanjar la mayor cantidad de inconvenientes para que desde diciembre la ciudad pueda contar con el Metro.

"Estamos acostumbrados al caos en el manejo del transporte público y esto tiene que cambiar (...) Expertos suelen decir que hay dos tipos de ciudades: las que tienen metro y las que no tienen metro. Quito empieza a ser parte de esas ciudades con metro, lo que significará modernizar la ciudad, menos tiempo de traslado, modernizar el sistema de transporte y recuperar el orgullo de ser quiteños con obras importantes como ésta", indicó el alcalde de Quito a CNN.

¿Cómo funciona y cuántas estaciones tiene el Metro de Quito?

El sistema del Metro de Quito contará con 18 trenes que circularán diariamente por 15 estaciones a lo largo de 22 kilómetros. Cada tren contiene seis coches y podrá transportar a 1.200 pasajeros de manera holgada, según datos oficiales del municipio.

"El metro es ese transporte inclusivo en donde todos somos iguales y llegamos. Lo mismo la persona que tiene que hacer el aseo como el CEO de una empresa, se mueven en el transporte y eso nos da la socialización que tiene este transporte que es inclusivo y que debemos cuidarlo", dijo a CNN Hugo Villacrés, gerente del Metro de Quito.

¿Cuánto cuesta viajar en el metro?

El Municipio de Quito fijó tres tarifas para viajar en el metro de la capital:

-Tarifa base: US$ 0,45 centavos para el público general.

-Tarifa reducida: US$ 0,22 centavos para niños, niñas y adolescentes entre 6 y 17 años y personas mayores de 65 años.

-Tarifa preferencial: US$ 0,10 centavos para personas con discapacidad.

-Los menores de 5 años deben ingresar acompañados de adultos y no pagarán pasaje.

¿En qué horarios funcionará el Metro?

Los horarios establecidos para la operación comercial del sistema son:

Lunes a viernes: 05:30 a 23:00

Sábados: 07:00 a 23:00

Domingos y feriados: 07:00 a 22:00

¿Cuáles son los mecanismos de pago del metro?

Para acceder al menos a cuatro formas de pago habilitadas para los usuarios del Metro de Quito, los pasajeros deberán obtener la denominada "Cuenta Ciudad", en la que registrarán sus datos personales solicitados y enlazarán los distintos métodos de pago: cédula de identidad, tarjeta ciudad, código QR de la aplicación móvil, botón de pagos desde la web y se espera que en el futuro las tarjetas de débito y crédito puedan servir como método de pago.

Para activar la "Cuenta Ciudad" los usuarios podrán acudir a las estaciones de Quitumbe, San Francisco, Iñaquito y Labrador de lunes a viernes de 08:00 a 17:00. También lo pueden hacer a través de la página web: www.metrodequito.gob.ec

¿Es obligatorio crear la Cuenta Ciudad?

La empresa Metro de Quito asegura que no es obligatorio, pero sí recomendable. Permite acceder al sistema de una manera ágil y sin necesidad de pasar por una taquilla en cada viaje. Además, ayuda a fijar las tarifas del metro de acuerdo con el usuario.

¿Cómo cargar saldo?

Podrá hacer la recarga en taquillas, en los cajeros automáticos (ATM) de las estaciones, mediante un botón de pagos y a través del sistema financiero.

Tiempo de espera

Está previsto que la espera entre tren y tren del metro en las estaciones dure en promedio entre cinco y ocho minutos dependiendo el horario y el flujo de personas.

Seguridad dentro del metro

Las autoridades señalaron que al menos 240 miembros de la Policía Nacional en diferentes horarios estarán asignados a custodiar las 15 estaciones del metro. El municipio firmó un convenio con la Policía para el resguardar la integridad de los ciudadanos que usarán en metro y las instalaciones de este bien público.

"Cuando uno habla de cultura metro, uno habla de cuidar el metro como cuidaría su casa, haga en el metro todo lo que haría en su casa y no haga en el metro todo lo que nunca haría en su casa. El metro hay que cuidarlo porque es de los quiteños, las quiteñas y está a disposición de todos", agregó Hugo Villacrés, gerente del metro.

Villacrés indicó que en cada estación se dispondrán 720 cámaras de vigilancia en andenes, trenes y puntos de contacto. Tanto Villacrés como el alcalde de Quito, Pabel Muñoz, invitaron a los ciudadanos a cuidar este bien público que empieza a funcionar.

"Tenemos el sistema de movilidad más moderno de América Latina. Es de Quito, es de usted y por lo tanto le invitamos a que sea usted el primer guardián de que este metro esté bien cuidado, de que tengamos comportamientos de solidaridad, que recuperemos la buena vecindad. Cuide el metro porque es suyo", finalizó Muñoz.

Aplicación móvil

La empresa Metro de Quito difunde el uso de una aplicación móvil para realizar recargas, conocer el saldo de su cuenta y las rutas del metro. Esta app estará habilitada por el momento únicamente para dispositivos Android y se espera que más adelante incluya a dispositivos iOS.