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Zara retira controvertida campaña publicitaria que, según sus críticos, evocaba la guerra en Gaza
(CNN) -- Zara retiró una campaña publicitaria que provocó una reacción violenta de personas que criticaron lo que dijeron que era un parecido con escenas de muerte y destrucción en Gaza.
Las imágenes publicitarias de una línea de chaquetas, publicadas a principios de este mes en los canales oficiales de redes sociales de Zara, mostraban escombros, yeso rasgado y maniquíes envueltos en plástico. Una imagen mostraba a una modelo sosteniendo un maniquí envuelto en blanco, que según los usuarios de las redes sociales recordaba a un cadáver.
"La campaña... presenta una serie de imágenes de esculturas inacabadas en el estudio de un escultor y fue creada con el único propósito de mostrar prendas hechas a mano en un contexto artístico", dijo la empresa en un comunicado compartido con CNN el martes.
"Desafortunadamente, algunos clientes se sintieron ofendidos por estas imágenes, que ahora han sido eliminadas, y vieron en ellas algo alejado de lo que se pretendía cuando fueron creadas", añadió la empresa. “Zara lamenta ese malentendido y reafirmamos nuestro profundo respeto hacia todos”.
La campaña fue concebida en julio y fotografiada en septiembre, añadió, antes del brutal ataque contra Israel por parte de combatientes de Hamas el 7 de octubre, que mató a unas 1.200 personas. Las Fuerzas de Defensa de Israel dicen que desde entonces han atacado más de 22.000 objetivos en Gaza. Al menos 18.205 personas han muerto y más de 49.000 han resultado heridas en esos ataques, según el Ministerio de Salud dirigido por Hamas.
En los últimos días, usuarios de Instagram, TikTok y X han pedido un boicot a Zara.
La Autoridad de Normas de Publicidad de Gran Bretaña ha recibido 110 quejas sobre la campaña del minorista, dijo a CNN este martes un portavoz del organismo.
“Los denunciantes argumentan que las imágenes hacen referencia al actual conflicto entre Israel y Hamas y son ofensivas.
"Estamos revisando estas quejas (para enfatizar, actualmente no estamos investigando este anuncio) y, como tal, no podemos hacer más comentarios en este momento".
La fotografía de la modelo sosteniendo el maniquí envuelto había sido eliminada de las cuentas oficiales de Instagram y X de Zara el lunes por la mañana, pero otras imágenes de la campaña permanecieron visibles durante gran parte del día.
El martes por la mañana, todas las imágenes habían desaparecido del sitio web y de las cuentas de redes sociales de la empresa.
Esta no es la primera vez que Zara se enfrenta a llamados a boicotear el prolongado conflicto palestino-israelí. En 2021, su principal diseñadora femenina, Vanessa Perilman, envió mensajes incendiarios a la modelo palestina Qaher Harhash en Instagram.
“Tal vez si su gente tuviera educación, entonces no volarían los hospitales y escuelas que Israel ayudó a pagar en Gaza”, decía una captura de pantalla del mensaje de Perilman a Harhash.
Más tarde, Harhash publicó más capturas de pantalla de mensajes de Perilman, en las que preguntaba por qué la modelo palestina había subido las capturas de pantalla a sus historias de Instagram y decía que había recibido amenazas contra sus hijos.
Perilman agregó que se sentía “terrible y “muy mal” en una serie de mensajes. “Esto no es lo que soy”, escribió. "Lo siento muchísimo", añadió. "Realmente espero que puedas perdonarme".
Un portavoz de Zara le dijo a CNN en ese momento: “Zara no acepta ninguna falta de respeto hacia ninguna cultura, religión, país, raza o creencia… Condenamos estos comentarios que no reflejan nuestros valores fundamentales de respeto mutuo, y lamentamos la ofensa que han causado”.
Oscar Holland y Jordan Valinsky contribuyeron a este artículo.
